Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571)

Proveedor: KAPOZ S.A.C. · RUC 20614802244 · Malecón de la Reserva 275, Miraflores · Lima, Perú
Fecha: 07/06/2026

1. Identificación del consumidor

Nombre completo *

DNI / CE / RUC *

Teléfono

Domicilio

Correo electrónico *

Soy menor de edad (en ese caso, indica el nombre del padre/madre/apoderado)

2. Identificación del bien contratado

Servicio Producto

Monto reclamado (S/)

Descripción del bien o servicio

3. Detalle de la reclamación

Reclamo (disconformidad con el producto/servicio) Queja (malestar respecto a la atención)

Detalle * Pedido del consumidor *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye requisito previo para una denuncia ante INDECOPI. KAPOZ S.A.C. dará respuesta en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

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