Términos y Condiciones

Última actualización: 07/06/2026

1. Aceptación

El presente documento regula el uso del sitio web y de los servicios ofrecidos por KAPOZ S.A.C. (en adelante, "la Empresa") a través de la herramienta GEO Radar. Al usar el sitio o contratar un servicio, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

2. Servicios

La Empresa ofrece análisis y servicios de visibilidad en motores de inteligencia artificial (GEO – Generative Engine Optimization), que incluyen, entre otros: un análisis gratuito de preparación técnica (preview) y reportes y servicios pagados (análisis completo, auditorías, optimización y monitoreo). Las características y precios de cada servicio se muestran en el sitio.

3. Precios y pagos

Los precios se expresan en Soles (S/) e incluyen los impuestos de ley cuando corresponda. Los pagos se procesan a través de la pasarela Culqi, que admite Yape y tarjetas de débito/crédito. La Empresa no almacena los datos de tu tarjeta. La contratación se confirma una vez aprobado el pago.

4. Naturaleza del servicio y entrega

Los reportes son productos digitales. El reporte completo se genera y entrega de forma inmediata tras la confirmación del pago, mediante su visualización en el sitio y/o envío al correo registrado. El análisis es de carácter estimativo y referencial: ofrece un diagnóstico y recomendaciones basados en información pública disponible y en el comportamiento conocido de los asistentes de IA.

5. Sin garantía de resultados

La Empresa no garantiza posiciones, menciones ni resultados específicos dentro de ChatGPT, Gemini, Claude, Meta AI, Perplexity, Copilot u otros sistemas de terceros, dado que estos son operados por compañías ajenas y sus algoritmos cambian de forma independiente. Las proyecciones mostradas son escenarios estimados, no promesas.

6. Obligaciones del usuario

• Proporcionar información veraz al registrarse y contratar.
• Usar el servicio conforme a la ley y de buena fe.
• Indicar una URL/marca de la que tenga derecho a solicitar análisis.

7. Propiedad intelectual

La metodología, marca, diseño y contenidos de GEO Radar y de KAPOZ S.A.C. son de su titularidad. El reporte entregado puede ser usado por el cliente para fines propios, pero no podrá revenderse ni redistribuirse como producto de un tercero sin autorización.

8. Protección de datos personales

Los datos personales se tratan conforme a la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su reglamento. Se recopilan para prestar el servicio, emitir comprobantes y contactar al usuario. El titular puede ejercer sus derechos (acceso, rectificación, cancelación y oposición) escribiendo a jcdelcarpio@kapozlab.com.

9. Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), ponemos a disposición un Libro de Reclamaciones virtual.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de Lima, Perú, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor reconoce.

Este documento es un modelo y debe ser revisado por tu asesor legal/contable para ajustarlo a la operación real de KAPOZ S.A.C..